Cum te putem ajuta?

Toate datele (documente, entități, fișiere) sunt stocate exclusiv pe device-ul tău, într-o bază de date SQLite locală. Nu există niciun server al aplicației care să primească sau să stocheze informațiile tale.

Da — dacă alegi să folosești asistentul AI OCR, înainte de prima utilizare vei fi informat și ți se va cere acordul explicit. Doar textul extras din imagini (OCR) este trimis serviciului Mistral AI pentru identificare automată și extracție câmpuri. Fotografiile documentelor, CVV-ul și PIN-ul aplicației nu sunt niciodată trimise. Mistral AI funcționează sub propria Politică de confidențialitate și DPA. Poți refuza fără a afecta restul funcționalităților. Detalii complete →

Din ecranul Setări → Backup & Restore poți exporta toate datele și fișierele într-un fișier .zip. Acesta conține baza de date și toate fotografiile/PDF-urile atașate.

Poți salva fișierul în iCloud Drive, îl poți trimite prin AirDrop, email sau orice altă metodă. La nevoie, îl reimportezi din același ecran — pe același device sau pe unul nou.

Da. Cel mai simplu flux:

1. Pe primul dispozitiv: Setări → Backup & Restore → Exportă backup → alege AirDrop și trimite pe al doilea dispozitiv.
2. Pe al doilea dispozitiv: deschide fișierul .zip primit → aplicația Dosar se deschide automat și importă tot.

Notă: Dosar nu sincronizează automat între dispozitive — datele trăiesc local pe fiecare device. Backup-ul este soluția actuală pentru a transfera sau a ține două dispozitive la zi.

Dacă telefonul are Face ID sau Touch ID configurat, îl poți folosi oricând pentru a debloca aplicația — chiar dacă l-ai setat după ce ai creat PIN-ul. Din Setări iOS → Face ID & Cod → Alte aplicații activează Dosar și vei putea debloca biometric.

Dacă nu ai biometrie disponibilă și ai uitat PIN-ul, dezinstalează și reinstalează aplicația. Aceasta va șterge toate datele locale — asigură-te că ai un backup înainte.

Verifică că ai acordat permisiunea de notificări din Setări iOS → Dosar → Notificări. În aplicație, documentul trebuie să aibă o dată de expirare setată și opțiunea de reminder activată.

Da. Din Setări → Ștergere date poți elimina toate entitățile, documentele și fișierele. Alternativ, dezinstalarea aplicației șterge automat toate datele locale.

Da, 100% offline — cu excepția asistentului AI, care necesită conexiune la internet pentru a comunica cu serviciul Mistral AI. Toate celelalte funcționalități (adăugare documente, notificări, backup) funcționează fără internet.

Momentan aplicația este disponibilă exclusiv pe iOS (iPhone și iPad). O versiune Android este planificată pentru o versiune viitoare.

Aplicația vine cu 32 tipuri predefinite: Buletin, Pașaport, Permis auto, Talon, Carte auto, RCA, CASCO, ITP, Vignetă, Act proprietate, Cadastru, Factură, Impozit proprietate, Contract, Card, Garanție produs, Rețetă medicală, Analize medicale, Bon cumpărături, Bon parcare, PAD Asigurare Locuință, Stingător incendiu, Abonament, Vaccin animal, Deparazitare, Vizită veterinar, Bilet, Certificat înregistrare, Autorizație activitate, Act constitutiv, Certificat TVA, Asigurare profesională.

Pentru orice document care nu se încadrează, poți folosi tipul „Altele" sau crea un tip personalizat (Acte → Adaugă document → Tip → derulează jos → „Tip personalizat").